Neukundenaufbau durch aktives Empfehlungsmanagement 1-Tag Basis-Praktikerworkshop

Thema:

Es wird für den Einkauf nicht leichter! Die Entwicklungsgeschwindigkeit auf Märkten ist enorm, das Angebot ist hochkomplex, die Informationsmöglichkeiten sind gewaltig und solide Vergleiche werden fast unmöglich. Trotzdem müssen wir uns als Kunde entscheiden! Die Zeit für Beschaffungsentscheidungen im B2B Segment ist knapp, wir müssen schneller reagieren. Nach welchen Kriterien wollen Sie entscheiden, wann wissen Sie, dass Sie jetzt richtig entschieden haben?

Gute Empfehlungen helfen! Ein guter Rat, ein Tipp eines Mitmenschen oder eines Kollegen spart Zeit, bietet eine Vorauswahl und hilft bei der Entscheidung. Und, Empfehlungen sind der beste und kostengünstigste Weg, neue Kunden zu bekommen!

Aktives Empfehlungsmanagement ist effektiv, wenn es mit einer sinnvollen Empfehlungsstrategie zielgerichtet umgesetzt und gesteuert wird.

Ziel:

Das Seminar vermittelt und übt ein komplettes, sehr wirksames System für aktives Empfehlungsmanagement. Es ist rezeptiv aufgebaut. Durch kurze schnelle Übungen werden Tools verfestigt und im Handling sicher.

Inhalt:

1. Die persönlichen Voraussetzungen für Empfehlungsmanagement
   Die Definition unserer Chancen
2. Die Voraussetzungen
   Definition von Empfehlungs-Botschaften Definition von Informationen + Services + Kernkompetenzen Die Botschaften der Kunden über Sie – Ihr Input
3. Suchen und Festlegen Ihres Empfehlungspotenzials (wer ist geeignet Sie zu empfehlen?)
   Nützliche Multiplikatoren Formulieren Sie Ihre Wünsche, geben Sie die „Richtung“ vor! Test der Empfehlungsbereitschaft Kundensignale wahrnehmen
4. Konkrete Hebel und Impulse, die Empfehlungsfragen
   Top-Überzeugungs-Energie, die argumentative Kompetenz Wie können Sie physisch Ihren Impuls verstärken?
5. Empfehlungen generieren
   Die "8-Punkte Kontakt-Strategie"

Seminarstruktur

Die Veranstaltung ist konzentriert, verdichtet und vermittelt die wesentlichen Schritte im aktiven Empfehlungsmanagement. Sie ist rezeptiv aufgebaut, übungsintensiv und setzt den Schwerpunkt ausschließlich auf die Neukundenakquisition. Umfassendes Informationsmaterial wird als Mappe mitgeliefert.