Risikoreich kalkuliert, die "Problemzonen" bei der Projektarbeit, wer bezahlt den Aufwand?

Projektarbeit ist meistens geprägt durch Unsicherheit und Unwägbarkeit, das heißt, die sich aus Veränderungen ergebenden Aktionen und Aufwendungen müssen geregelt bzw. bezahlt werden.

Häufig verspricht der Verkauf (er möchte den Auftrag haben) Leistungen und Spezifika, die in der Realität nicht haltbar sind. Unsaubere Vertragsverhandlung verursachen falsche Erwartungsprofile, provozieren Konflikte, gefährden die Kunden-Lieferantenbeziehung und kosten Geld.

Die "Problemzonen", ein Auszug:

• Hinauszögern von Veränderungen (79 %)
• Unzureichende Kommunikation zwischen den Vertragsbeteiligten (52 %)
• Auftraggeber beschneiden die Kosten der Planung, ohne die Risken zu akzeptieren (45 %)
• Management, Koordination und Überwachung des Auftraggebers sind unangemessen (37 %)
• Auftraggeber erwarten realitätsferne perfekte Pläne (34 %)
• Fehlender Teamgeist und mangelnde Kollegialität (31 %)

aus: Matthias Halbleib, Claim-Management 2000,

Kritische Fragen, ein Auszug:

• In welcher Höhe waren Sie gezwungen, gegnerische Nachforderungen zu bezahlen?
• In welcher Höhe konnten Sie erfolgreich Nachforderungen (Claims) gegenüber Ihren Partnern geltend machen und in welcher Höhe blieben Ihre Claims erfolglos?
• Können Sie den Anteil der in Zusatzaufträge verwandelten Claims finanziell ausweisen? Mit anderen Worten: Wie gut oder schlecht haben Sie verhandelt?

Die Lösung:
Das unternehmensspezifische schlanke System für Nachforderungsmanagement.
(damit werden kritische Projekte doch noch lukrativ und der Kunde bleibt!)

Praktiker Arbeitskreis, 2-Tage: € 3.990,00 (zzgl. MwSt.)

1. Erfassen, bewerten, aufbereiten, durchsetzen, beziehungsweise das Abwehren von Claims!
2. Abweichungen analysieren, erkennen einer potenziellen Claim-Situation
3. Melden einer claimverdächtigen / claimrelevanten Situation
4. Claimpotenzial sichern
5. Claim Bestimmung und Bewertung
6. Claimausarbeitung
7. Claim Verhandlung
8. Die individuelle Claim-Strategie und Claim-Organisation
9. Fazit: Die Rentabilität der Investition